Wartungsbesuch

Ein Wartungsbesuch ist ein Datensatz über einen Besuch eines Technikers bei einem Kunden, in den meisten Fällen wegen einer Kundenanfrage. Sie können einen Wartungsbesuch wir folgt erstellen:

Support > Dokumente > Wartungsbesuch > Neu

Der Wartungsbesuch inhält Informationen über:

• Den Kunden
• Den Artikel der geprüft/gewartet wurde
• Einzelheiten der durchgeführten Arbeiten
• Die Person, die die Arbeit ausgeführt hat
• Die Rückmeldung des Kunden